আইনি দলিল

playkori-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পাতায় playkori ব্যবহারের সকল শর্ত বাংলায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলো

বিস্তারিত পড়ার আগে এই সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ দেখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

playkori-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন এবং সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

ডিপোজিট ও উইথড্রো

সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০ এবং উইথড্রোর ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে দ্রুত লেনদেন সম্ভব।

বোনাস ও প্রোমোশন

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। শর্ত পূরণ না করে বোনাসের অর্থ উইথড্রো করা যাবে না। একসাথে একাধিক বোনাস সচরাচর সম্ভব নয়।

দায়িত্বশীল গেমিং

playkori দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের নীতি

প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে playkori বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

সাধারণ শর্তাবলী

playkori.app ওয়েবসাইট এবং অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে playkori ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") playkori পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং আপনার ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। এই চুক্তি আপনার playkori প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত দিক নিয়ন্ত্রণ করে।

playkori যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেব এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

playkori-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে নিচের শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:

  • বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা নিয়ম লঙ্ঘন।
  • নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর ও জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শুধুমাত্র আপনার জানা উচিত। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • ভুয়া বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্ব। অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে support@playkori.app-এ জানান।
আমানত ও উত্তোলন নীতি

playkori-তে সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও স্বচ্ছ উপায়ে পরিচালিত হয়। ডিপোজিট এবং উইথড্রোর ক্ষেত্রে নিচের নীতিমালা প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রোর পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
  • উইথড্রো করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
  • গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
  • উইথড্রো শুধুমাত্র সেই একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

সাধারণত উইথড্রো রিকোয়েস্ট প্রক্রিয়া হতে ৩ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। ব্যাংক বা পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে playkori দায়ী থাকবে না।

মানি লন্ডারিং বিরোধী নীতি মেনে, অস্বাভাবিক পরিমাণ বা সন্দেহজনক কোনো লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

playkori বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত এবং ডিপোজিটকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে, সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ।
  • বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যেতে পারে, যা বোনাসের বিস্তারিত তথ্যে উল্লেখ থাকবে।
  • একসাথে দুটি বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রো করা যাবে না — শুধুমাত্র জেতার পরিমাণ উইথড্রো সম্ভব।
  • প্রতিটি প্রোমোশনের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারচুপির চেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সকল বোনাস ও জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
বেটিং নিয়মাবলী

playkori-তে বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেটিং — স্পোর্টস বেট, লাইভ বেট ও ক্যাসিনো গেম — সব ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

  • একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে নির্দিষ্ট কিছু বাজারে ক্যাশ আউট সুবিধা পাওয়া যেতে পারে।
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট শুরু হওয়ার পর প্রি-ম্যাচ বেট গ্রহণ করা হবে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে playkori সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও বাজারভেদে আলাদা হতে পারে।
  • ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

playkori সব সময় ন্যায্য ও স্বচ্ছ অডস প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের অডস তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীর মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

playkori-তে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
  • অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে নিবন্ধন করা।
  • বোনাস সিস্টেমকে ফাঁদ হিসেবে ব্যবহার করা বা অপব্যবহার করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো সফটওয়্যার বা সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বেট করা।
আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সাময়িক বন্ধ করা হতে পারে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

playkori আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি এখানে পড়তে পারবেন। সংক্ষেপে:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • KYC যাচাইয়ের তথ্য শুধুমাত্র নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।
  • আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
দায়িত্বশীল গেমিং

playkori বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের উপায় — আর্থিক সমস্যার কারণ নয়। সেই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ব্যক্তিগত ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণের সুবিধা।
  • নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন (স্বেচ্ছামূলক বিরতি) নেওয়ার সুবিধা।
  • গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতনতামূলক তথ্য ও সহায়তা।
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি কঠোরভাবে নিশ্চিত করা হয়।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

দায়বদ্ধতার সীমা

playkori নিচের পরিস্থিতিতে কোনো ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারিয়ে গেলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের সমস্যায় লেনদেন বিলম্বিত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা দুর্বলতার কারণে ক্ষতি হলে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্নিত হলে।

তবে যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট দল সমাধানে সহায়তা করতে সর্বদা প্রস্তুত।

১০ পরিবর্তন ও সংশোধন

playkori যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
  • পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারেন।
১১ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@playkori.app
  • লাইভ চ্যাট: অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুসন্ধানের জবাব দিয়ে থাকি।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই শুরু করুন

playkori-তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

English